Ricarica non avvenuta

[Sirya]

Ciao @Marco48 , mi dispiace molto per il disguido e ti informo che  abbiamo avuto un temporaneo
disservizio sulle autoricariche, e che per questo mese è necessario ricaricare da
canale alternativo, riceverai il rimborso sul metodo di pagamento utilizzato. Il servizio di autoricarica, tornerà a funzionare regolarmente dal prossimo rinnovo. Resto a tua disposizione.
 

[Bud2ha]

Mi hanno confermato che se autoricarica non va a buon fine per qualsiasi motivo ( ieri per problemi sui loro sistemi, un domani potrebbe essere perché ti scade ad esempio la carta di credito e non l'hai rinnovata su PayPal) non effettuano un secondo tentativo.

Suggerisco quindi ricarica manuale. Stamattina nessun problema segnalato e tutto fila liscio. Prossimo 21.07 mi aspetto funzionerà nuovamente tutto (al netto di altri ev. disservizi)

[Bud2ha]

Suggerisco fare subito ricarica manuale. Domani, come a tutti noi che siamo nelle stesse condizioni, si rinnoveranno le opzioni che ciascuno ha.

[Gatsu85]

A me hanno detto di ricaricare manualmente e poi si prendono i soldi della promozione (a me dovrebbe avvenire domani il rinnovo)
Anche a me è stata stornata l'autoricarica

[Francy098]

Anche io stesso problema. C'è stato un disservizio nei sistemi.. Ma a questo punto si ricarica il credito noi o rifaranno loro la ricarica automatica?

[Zaino]

È successo anche a me e stamattina ho anche il rimborso da paypal!
Allora sarà un problema generalizzato?
Si può parlare con un operatore che voi sappiate?

[Marco48]

Buongiorno ieri mi è arrivato un SMS che non sono riusciti a fare l'auto ricarica e
ma i soldi da PayPal li hanno scalati è la prima volta che succede