Ricarica non effettuata

[Deborah11]

Ciao @Giulia_,

ti ho inviato un messaggio privato. 

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[Giulia_]

Avevo fatto ricarica sul n. 329******* intestato a mia figlia FAR*** Diana mi diceva ricarica effettuata invece non c'è stato l'accredito

[Deborah11]

Ciao @Giulia_, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata. 

[Giulia_]

Ho effettuato una ricarica due giorni fa con l'app ma non è arrivata la ricarica come mai? Fatta con carta di credito