Ricarica non effettuata

[Sylvie]

Ciao @Nancy11, da quale canale stai provando ad effettuare la ricarica, dall'app oppure dall'home banking? Fammi sapere sono a tua disposizione.

[Nancy11]

Buongiorno provo ad effettuare la ricarica. La banca mi conferma l operazione ma poi non viene effettuata. Ho chiamato la banca San Paolo e mi confermano che è un problema del fornitore. Potete verificare perché devo effettuare 3 ricariche su 3 ne di telefono grazie