Ricarica non effettuata

[Deborah]

Ciao @Ya78,

se necessiti di assistenza dettagliami la tua richiesta tramite un messaggio privato indicando i tuoi dati e ti fornirò supporto.
Rimango a disposizione. Buona serata.

[Ya78]

Ho eseguito una ricarica di 5 euro alle 21.20 circa del 10 febbraio da app ma anche se l'importo è stato addebitato sulla carta, la ricarica non è stata effettuata. La app da errore ed è crashata più volte