Ricarica non funzionante

[AndreaBomb]

Da questa mattina ho credito negativo poichè mi si è rinnovato il piano e non mi permette in alcun modo di caricare. Ho provato con Apple Pay, Pay Pal e Master Card (con carte diverse di banche diverse), sia da app che da sito web. Come posso risolvere il problema? O e' un problema di HoMobile generico?

[Sirya]

Ciao @AndreaBomb, la criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Potresti provare ad installare la nostra app su un dispositivo diverso da quello che stai utilizzando e fare una prove incrociata? Nel frattempo al seguente link puoi trovare le diverse modalità di ricarica: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Modalit%C3%A0-di-ricarica/ta-p/110Resto a tua completa disposizione. Fammi sapere.