Ricarica non ricevuta

[Sylvie11]

Ciao @Salvodife, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! 

[Salvodife]

Anche io ho fatto tre ricariche il 5 Agosto ma ancora non la ricevo su satispay e stato scalato l'importo potete provvedere grazie

[Sylvie11]

Ciao @gentilepeppe, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! 

[Lore88]

Anche io con lo stesso problema. Ricaricato 15 € ieri mattina con Satispay: 15 € addebitati, ma ricarica non ricevuta. Ho chiamato il call center e mi hanno detto di mandare screenshot della ricarica e richiesta di accredito a supporto@mail.ho-mobile.it. Mandata mail ieri sera, ma ad adesso ancora credito in negativo, impossibilità di usare internet e fare chiamate.

[gentilepeppe]

Hai ricevuto la ricarica?

[gentilepeppe]

192121

[nick8]

che numero ha il call center ? qui nel sito non esiste un riferimento

[Filippo6]

A me dice riprova più tardi

[Ari84]

Io ho lo stesso problema . Ho effettuato la ricarica da 10€ oggi intorno alle 09 ed ancora niente.

[lukas67]

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@gentilepeppe  ha scritto:
Buongiorno ho effettuato la ricarica di 10 euro tramite Satispay sul nr 34733...... e non l’ho ancora ricevuta. Mi sembra strano visto che è sempre stata immediata. Vi prego interessarvi. Grazie

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Ciao, 

ti conviene chiamare il call center