Ricarica non ricevuta

[Mattia7]

Ciao vi contatto per avere informazioni riguardo una ricarica effettuata stamattina intorno alle 9 al numero di mio suocero.. ho fatto tutto tramite app ma non ha ancora ricevuto la ricarica! Potete aiutarmi? Grazie!

[Sylvie11]

Ciao @Bongio17; @Saradanna2, si è trattato di un ritardo nell'accredito delle ricariche che ci risulta essere rientrato. Resto a disposizione, buona giornata.

[Saradanna2]

Ho fatto una ricarica ieri e non mi e stata ricevuta
Come posso risolvere

[Bongio17]

Ho fatto una ricarica da 10 ieri e non mi è ancora arrivata.

[Sirya1]

Ciao @nicolalettiero, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[Mckc]

Ieri ho effettuato una ricarica al mio numero HO da 50€ ma ancora non mi ha caricato i soldi sulla SIM. Potete aiutarmi?

[Johnny5]

Sto avendo lo stesso problema , come faccio a risolverlo?

[Andrew19]

Anche a me risulta che non è stata fatta nessuna ricarica ma dalla ricevuta che ho in mio possesso risulta effettuata. È dalle 10:30 di questa mattina che non riesco a utilizzare internet e telefonare. Riuscite perpiacere a risolvere il problema?

[Mary2810]

Stesso problema anch'io!

[nicolalettiero]

ciao, ho appena effettuato un aricarica, il numero è corretto, ma ancora non riesco ad utilizzare la promozione, ho ricaricato di 15€, il mio credito al momento è negativo, come posso risolvere?