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Ricarica non ricevuta

JanisJoplin63
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Salve ho effettuato una ricarica di 5€ sul mio numero in data 05/02/21 con l’app ho, ma ancora non visualizzo l’importo nel credito residuo
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Sara00
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L'app nelle ultime settimane sta avendo problemi con le ricariche.. se entro qualche ora non ti viene accreditata ti consiglio di chiamare il servizio clienti per avere una risposta immediata.

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Rebecca
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @JanisJoplin63, grazie per la segnalazione. Vorrei effettuare delle verifiche. Puoi inviarmi un messaggio privato con il numero di telefono insieme ai dell'intestatario della linea? Buona Serata!

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