Ricarica on line

[Alchimia]

Hai fatto bene a chiamare. Purtroppo questo problema con le ricariche si presenta ciclicamente e pare non riescano a risolvere, pare.....Come te non so che dire, ma non ho voglia di perdere tempo e magari denaro. Per questo preferisco la tabaccheria.

[.Ali]

Comunque "risolta" la ricarica dal tabaccaio, ho chiamato l'assistenza clienti al 192121 e sono stati capaci di dirmi che nessuno prima di me aveva mai sollevato il problema. Quindi non so che dire, spero si risolva e che non ci prendano in giro.

[Sara00]

@Roby1986 Va bene allora aspetta che il problema, che dura da almeno febbraio, venga risolto e nel frattempo sappi però che se la tua offerta si rinnova e non hai credito sufficiente, andrai in negativo e non potrai usare i GB etc.

Il problema era già stato fatto presente ai Capi Ho.fficina, i quali però hanno detto che non risultano problemi con le ricariche da app. 🤷‍♀️

[Alchimia]

Tra l'altro chi lo dice che non è la soluzione, visto che la ricarica da tabacchino è prevista da tutti gli operatori telefonici?

[Alchimia]

Certo, tu aspetta che risolvano la situazione. Sono mesi che persiste questo problema, ma se preferite continuare a darvi martellate sugli zebedei in nome del mancato servizio assolutamente dovuto nel.2021, fate pure!! Io preferisco passare in un tabacchino ed evitare i mal di pancia.

[Roby1986]

La soluzione non è il tabacchino.
La soluzione è attendere che il problema venga risolto al più presto, perché non avere un servizio di pagamento online funzionante è un problema enorme nel 2021 ed è necessario risolverlo immediatamente, perché magari non tutti possono spostarsi di casa per andare al tabacchino.
E sarebbe altrettanto giusto sapere entro quanto tempo verrà risolto.

[Alchimia]

Ma chi ha parlato delle successive ricariche?

[.Ali]

Quindi anche per le successive ricariche? Sono quasi due anni all'incirca che ho ho come operatore e non ho mai avuto questo problema,

[Alchimia]

Passa da un tabacchino. So che non può essere la soluzione definitiva, ma a mali estremi si deve agire in qualche modo.

[Sara00]

@65Marco @.Ali L'unica soluzione è ricaricare in una tabaccheria.