Ricarica rubata?

[GaiaS]

Ciao, se hai ricaricato da sito o da App nella giornata di domenica c'è stato un disservizio. Ho avuto lo stesso problema.L'assistenza mi ha informato che l'importo non è stato incassato e che mi verrà stornato da Paypal entro 7 giorni. Puoi fare un'altra ricarica!

[gdelvecchio]

Buonasera,se hai pagato con carta di credito e la transazione per tanti motivi non ti e andata a buon fine entro un massimo di 15 giorni (tempi bancari) l'emittente della tua banca/posta rettifica la transazione,diversamente se hai la transazione con addebito sul conto nell'estratto conto e non la ricarica eseguita ti consiglio di contattare il servizio clienti la quale ti forniranno una mail o fax dove inviare l'evidenza della suddetta transazione al fine di garantire la movimentazione e verifichieranno il motivo del mancato accredito della suddetta ricarica.

Spero di averti aiutato nel migliore dei modi

Buona serata

Giacomo.

[Brex1]

Pur avendo ricaricato 30 euro in mattinata tramite carta di credito, non ho avuto la ricarica in ho. Al momento sono senza possibilità di telefonare. Risolvete subito!