Ricarica sparita

[Deborah11]

Ciao @RugbyCoach, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di serata. 

[RugbyCoach]

Buongiorno, in data 27 luglio 2020 ho effettuato una ricarica da 15€ e successivo messaggio l'ha confermata. Ora mi ritrovo con un credito di 0,02€. Come è possibile?