Ricarica

[Rosy14]

Non riesco a ricaricare la sim di mio figlio, risulta non attiva.
Come posso risolvere?

[Baobab]

Ma è stata per caso senza ricarica per più di 12 mesi?

[Owen]

Ciao @Rosy14, ti ho scritto in privato in merito alla tua problematica. Resto in attesa dei dati richiesti. Buona giornata.

[Rosy14]

Ho risolto ricaricando il numero ho, la portabilità continua a non andare a buon fine ma essendo la sim che mio figlio utilizza nel tablet non mi interessa.
Solo che non risulta disponibile la data del prossimo rinnovo. Come mai? Vorrei capire se la promozione è attiva