Ciao @Luigi6816, mi spiace per la problematica riscontrata. Ti informo che siamo a conoscenza di quanto ci segnali.
Nel periodo di riferimento alle ricariche effettuate dal 29/09 al 14/10, le stesse sono state effettuate ma non i relativi incassi, pertanto verranno correttamente addebitate. Resto a tua disposizione per eventuali ulteriori chiarimenti. Buona giornata