@Doppiog
Può esserci un problema temporaneo nei server legati al servizio (o per citare @lele992 , "l'app fa pietà"
).
Se hai urgenza e hai una tabaccheria vicina aperta, usa il metodo di ricarica tradizionale.
@Mariox1
Dall'App entra in "Gestisco il mio profilo" e vai su "Metodo di pagamento".