Ricarica

[Sirya]

Ciao @Arianna931, la criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Potresti provare ad installare la nostra app su un dispositivo diverso da quello che stai utilizzando e fare una prove incrociata? Nel frattempo al seguente link puoi trovare le diverse modalità di ricarica: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Modalit%C3%A0-di-ricarica/ta-p/110  Resto a tua completa disposizione. Fammi sapere.

[gae974]

Scusa @Spe1, non mi ero accorto del tuo secondo post dove scrivevi di essere riuscito a risolvere e ne sono contento.

[gae974]

@Spe1. Prova a ricaricare dalla tua area personale sul sito ho. da Menù, Ricarica.

[Spe1]

Sono riuscito ora.
Se hai già un metodo di pagamento impostato non selezionarlo.
Seleziona nuovo metodo di pagamento e reinserisci i dati. Con PayPal ha funzionato

[Spe1]

Nemmeno a me
Inserisco i dati e poi torna alla pagina di partenza

[gae974]

Nemmeno dalla tua area personale sul sito ho. da Menù, Ricarica?

[Arianna931]

Non riesco a fare la ricarica