Hai fatto la ricarica perchè avevi finito i giga o perchè è finito il mese?
Se hai finito i giga devi accedere all'app e dove c'è la voce ricarica devi selezionare "riparti" se invece è finito il mese e la ricarica l'hai fatta a mese scaduto può succedere che non sia immediato.