2/3 giorni fa l'autoricarica non è riuscita siccome non avevo più soldi sulla carta. Questa mattina provo ad entrare sull'applicazione per fare la ricarica e fare ripartire l'offerta ma l'applicazione non funziona. Ho già fatto 2/3 volte il pagamento ma mi viene sempre rimborsato. Cosa dovrei fare per fare ripartire l'offerta?