Ciao @Valeria_
Puoi fare Riparti quando mancano meno di 200MB per terminare i dati della tua offerta.
Il Riparti non é disponibile nelle 48 ore precedenti il rinnovo della tua offerta, perché rischieresti di pagare sia il Riparti che il rinnovo dell'offerta.
se non rientri in questi due casi riavvia il dispositivo se anche con il riavvio non funzionase chiama domani il 192121 tasto 9 per parlare con l'operatore