Ricezione scarsa

[Iezzolino]

Buongiorno e da qualche mese che la ricezione è scarsissima, addirittura scompare anche il 3g, in provincia di Benevento, ora mi domando, possiamo cercare di risolvere questo problema? Perché non vorrei cambiare gestore. Grazie attendo una risposta

[Josephine11]

Ciao @Iezzolino, se riscontri lentezza di navigazione potrebbe dipendere dalla congestione di rete dovuta dalla situazione attuale, il nostro dipartimento tecnico lavora costantemente per potenziare la rete e migliorare la qualità del servizio offerto. In ogni caso ti invitiamo ad effettuare una prova incrociata spostando la SIM su un altro dispositivo per verificare se il problema persiste e a comunicarci l'esito di uno speed test (download, upload, ping e server utilizzato). Restiamo a disposizione. Buona serata.