Ricezione scarsa

[gae974]

@Cirosound. Prova la SIM su un altro telefono.

[Angelyca]

Ciao @Cirosound, inserendo la sim ho. in un altro telefono, riscontri lo stesso problema?  

[Cirosound]

Ciao da quando ho sostituito lo smartphone con un samsung A54 noto meno ricezione del dispositivo e difficoltà a svolgere una conversazione telefonica che va a tratti..come posso risolvere?

[Cinthya]

Ciao @David28, hai provato a riavviare il tuo dispositivo? Se dovessi riscontrare ancora la criticità, entra nelle impostazioni del tuo telefono e sposta la rete dal 4G al 2G (3G se è un IPhone) aspetta che appaia la E, spegni il dispositivo per qualche minuto.

Riaccendi, aspetta che riappaia la E e riporta la rete in 4G. 

In caso di esito negativo, verifica la funzionalità della SIM in un altro dispositivo.

Resto a disposizione. 

[David28]

Buongiorno noto di alcuni giorni una scarsa ricezione di segnale..sono passato da poco ad ho..e i primi giorni come ricezione andava tutto bene...mi date qualche informazione in merito.

[Sirya]

Ciao @Gerrydp, la criticità descritta è certamente riconducibile ad una congestione temporanea di rete.  In questi casi suggeriamo uno switch di rete:  entra nelle impostazioni del tuo dispositivo  e sposta la rete dal 4G al 2G (3G se è un IPhone), aspetta che appaia la E e spegni il dispositivo per qualche minuto. Riaccendi, aspetta che riappaia la E e riporta la rete in 4G.  Lo switch e lo spegnimento (non riavvio) dello smartphone comportano l'acquisizione di una nuova priorità sulla cella ed un conseguente miglioramento della qualità della rete. Resto a tua  disposizione.

[Gerrydp]

Salve ho problemi di bassa ricezione l'indicatore è praticamente sempre a zero tacche anche con l'altro telefono era uguale ho un Samsung galaxy A21s attualmente
Potreste darmi dei suggerimenti /indicazioni a riguardo grazie.

[Sirya]

Ciao @giuseppe48i, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona giornata.
 

[giuseppe48i]

si ti dicono che faranno la segnalazione e ti lasciano  senza dare una spiegazione bastaaaaaaa mi ero illuso che eravate la migliore.

[giuseppe48i]

mi dispiace ma fine febraio cambio operatore, mi sono stancato di chiamare 192121 bastaaaaaaaaaaaaa