Gentilissimi,
Mi rivolgo a Voi per segnalare un problema persistente riguardante la connessione Internet nel mio paese (Alcara Li fusi Messina). Da ormai qualche giorno riscontriamo difficoltà sia nell'accesso a Internet sia nel campo per effettuare le chiamate, rendendo le attività quotidiane molto problematiche.
In più puntualmente quando effettuo una ricarica, vi fregate chiaramente i soldi, ma non risolvete il problema.
Ho già effettuato alcuni tentativi di risoluzione, come riavviare il cellulare e verificare la connessione fisica, ma il problema persiste. Vorrei chiedere il Vostro intervento per risolvere prontamente questa situazione e ripristinare un servizio adeguato. Sono a disposizione PER EMAIL E NON TELEFONICAMENTE, dato che ho nessun servizio da ieri (e devo uscire di casa per collegarmi ad una rete wi-fi non avendola a casa) per ulteriori informazioni o test che possano facilitare l'individuazione e la soluzione del problema.
Ringrazio anticipatamente per l'attenzione e la pronta risposta.
Cordiali saluti,
Antonella Consiglio
Facebook
Instagram
Youtube
