Richiesta di assistenza

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Oggetto: Richiesta di Assistenza - Non Rinnovo Offerta Nonostante Pagamento

Gentile Servizio Clienti,

Mi rivolgo a voi in merito al mio account (328xxxxxxx) e al recente tentativo di rinnovo dell'offerta. Ho notato che è stato addebitato l'importo corrispondente, tuttavia, il rinnovo dell'offerta non è avvenuto come previsto.

Desidero chiarimenti su questa situazione e, se possibile, soluzioni immediate per garantire il corretto rinnovo del servizio pagato.

Allego la foto del pagamento per ulteriori riferimenti. Ringrazio anticipatamente per la vostra tempestiva assistenza.

Cordiali saluti,
Lucia consiglio