Richiesta di portabilitá non effettuata

[Benedetta11]

Ciao @maria1231, hai ricevuto un messaggio privato. Se hai bisogno di assistenza rispondimi così verifichiamo insieme per trovare una soluzione. Buona giornata.

[maria1231]

Ho ricevuto un messaggio inerente alla mia richiesta di passaggio a tim quando in realtà, essendo ho mobile, non ho effettuato nessun passaggio all’altro operatore. Di cosa si tratta?