Richiesta esim

[Angelyca]

Ciao @Matordes,  ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[Matordes]

Sono due giorni che provo a richiedere la esim sul mio nuovo smartphone ma una volta non mi fa caricare la foto della vecchia sim, da li in poi non mi accetta più neanche la carta d'identità. Come posso risolvere?