Richiesta portabilità da iliad fallita

[Owen]

Ciao @Marco854 , ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Buona giornata.

[Cesare60]

Semplice, non fare portabilità verso Ho. Visto l'andazzo attuale direi che è una fortuna

[Marco854]

Salve, mi avete inviato un messaggio di notifica che la portabilità del mio credito e del numero telefonico (da iliad a ho) è fallita. Ho contattato il servizio clienti iliad e mi è stato detto che lato loro non ci sono problemi.
Dai numeri assistenza clienti non è possibile parlare direttamente con un operatore ho.
Potete indicarmi come poter risolvere il problema?
Grazie