Salve,
Ho fatto richiesta per la portabilità ad Iliad una settimana fa e mi è stata comunicata come data il 15 gennaio. Il 15 mi si è anche rinnovata l'offerta con Ho, offerta della quale chiaramente non usufruirò assolutamente dato che sto già utilizzando la sim Iliad (nonostante la portabilità non sia ancora stata ultimata). Vorrei dunque sapere se devo comunque pagare per questo rinnovo (mi auguro di no!) e se mi restituirete soldi di credito che avevo, dato che ora in seguito al tentativo di rinnovo da parte vostra il mio credito risulta negativo.