annulla
Visualizzazione dei risultati per 
Cerca invece 
Intendevi dire: 

Rigenerazione ICCID durante processo di portabilità numero

visineri
Grande
Grande

Salve, venerdì 8 Gen acquisto scheda Kena per effettuare portabilità numero Ho.Mobile, indicando l'ICCID stampato sulla scheda. Il giorno dopo sabato 9 Ho.Mobile effettua cambio ICCID senza alcun preavviso. Il processo di portabilità molto probabilmente non andrà a buon fine in quanto l'ICCID non coinciderà....come risolvere il problema ?

0 Kudos
3 RISPOSTE 3
Sara00
Numero Uno
Numero Uno

Comunicare il nuovo seriale all'operatore verso cui sta migrando.

0 Kudos
Danabarth70
Grande - Livello 2
Grande - Livello 2
Bisogna aspettare il ko della SIM poi chiamare operatore nuovo e si procede dando5io nuovo seriale
NickByte
Grandissimo - Livello 3
Grandissimo - Livello 3

per ogni ritardo ricordati poi di fare reclamo e chiedere l'indennità .....

Dopo il reclamo, se non rimborsano, mandare a AGCOM il Modulo D