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Rigenerazione ICCID durante processo di portabilità numero

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Salve, venerdì 8 Gen acquisto scheda Kena per effettuare portabilità numero Ho.Mobile, indicando l'ICCID stampato sulla scheda. Il giorno dopo sabato 9 Ho.Mobile effettua cambio ICCID senza alcun preavviso. Il processo di portabilità molto probabilmente non andrà a buon fine in quanto l'ICCID non coinciderà....come risolvere il problema ?

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Mitico - Livello 2
Mitico - Livello 2

Comunicare il nuovo seriale all'operatore verso cui sta migrando.

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Grande - Livello 2
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Bisogna aspettare il ko della SIM poi chiamare operatore nuovo e si procede dando5io nuovo seriale
Grandissimo - Livello 2
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per ogni ritardo ricordati poi di fare reclamo e chiedere l'indennità .....

Dopo il reclamo, se non rimborsano, mandare a AGCOM il Modulo D