Buongiorno, giorno 26/01/2025 ho effettuato una ricarica sul sito online di ho mobile di 10 euro nei riguardi di un altro numero ho. Pagamento tramite paypal. A causa di un mal funzionamento del sito non è stata effettuata la ricarica ma sono stati prelevati comunque i soldi. Nello storico del conto di PayPal risulta un pagamento e un rimborso, ma questo rimborso non è stato effettuato infatti non mi sono state restituite le dieci euro. Chiedo supporto