Rinnovo anticipato

[SartiAlessandro]

Vorrei sapere se posso far qualcosa in quanto io ho rinnovato in anticipo la mia offerta, ma dopo aver premuto RIPARTI ed aver ricevuto il messaggio della detrazione dal credito residuo, non mi si rinnova il traffico dati

[AndreaFarris]

È accaduta la stessa identica cosa a me 30 minuti fa.

[doge]

Anche a me la stessa cosa 25 minuti fa

[Stefania16]

Anche a me è successa la stessa cosa, però mi è arrivato il messaggio dei giga finito e non del rinnovo, eppure sul conto dell'app risulta pagato il rinnovo...

[Owen · Accepted solution]

Ciao @SartiAlessandro, hai ricevuto un messaggio privato. Se hai bisogno di assistenza rispondimi così verifichiamo insieme per trovare una soluzione. Buona giornata.

[giiuuuul]

è successa stessa identica cosa a me, non so che fare

[Alexander]

Ciao @giiuuuul, per una verifica a sistema ti ho scritto in privato. Resto a disposizione. Buona giornata.

[MarioCarminati]

Buongiorno, ho lo stesso problema da circa un'ora.
Grazie

[Alexander]

Ciao @MarioCarminati, ti ho scritto in privato per una verifica. Resto a disposizione. Buona giornata.

[dcoco10]

Ciao ho rinnovato la mia offerta, mi hanno scalato i soldi ma da più di 10 minuti non mi hanno rifornito di giga internet, quanto tempo serve ?