Rinnovo anticipato

[Deborah11]

Ciao @Zeniosa83,

se hai finito i giga della tua offerta puoi fare Riparti dall’app ho., dall’area personale del sito o in un punto vendita ho. Il tasto per fare Riparti compare in automatico quando hai quasi terminato giga.

Il servizio Riparti è disponibile solo al raggiungimento della soglia residua di 200 Mega e lo stesso non è disponibile nelle 48h precedenti il rinnovo naturale dell'offerta.

Resto a disposizione. Buona giornata.

[gdelvecchio]

Ciao,fai presente tale problema al servizio clienti.
Buona giornata

[Emerigo]

Mi sono stati scalati 2 volte i soldi 1 x rinnovo anticipato che ho provato a fare il 30 ma mi dava errore e oggi 31 rinnovo automatico come posso risolvere questa cosa?

[Zeniosa83]

Come. Posso rinnovare in anticipo l offerta

[Rebecca11]

Ciao @Maria00, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! 

[gdelvecchio]

Ciao,se sei nei 2 giorni prima del rinnovo naturale della promozione stessa il rinnovo anticipato della offerta non te lo fa fare.
Diversamente chiedilo al servizio clienti
Buona giornata

[Yulia1991]

Stessa cosa mi è successo anche a me proprio adesso

[LUDOVICA.07]

salve anch’io ho sto riscontrando lo stesso problema,come dobbiamo fare?

[Maria00]

Ho anticipato il rinnovo della mia offerta, mi sono stati scalati i soldi ed ancora l'offerta non è ripartita