Rinnovo in anticipo dall'estero

[madelpa]

Salve a tutti,

Come sappiamo, è possibile rinnovare in anticipo l'offerta ho. quando si stanno finendo i giga del pacchetto.

Io adesso ho un problema, sono all'estero ed ho terminato giga in roaming (circa 3 gb) però, dall'app, mi dice che me ne rimangono circa 47 gb perchè ovviamente la mia offerta ne prevede 50; in questa particolare situazione non mi è possibile richiedere l'anticipo del rinnovo e non posso fare altro che aspettare 10 giorni.

Come potrei fare per anticipare il rinnovo?

Grazie mille,

Marco

[Deborah11]

Ciao @madelpa,

ti confermo che è possibile far ripartire l'offerta solo quando la soglia dei giga totali raggiunge i 200 Mega.

Rimango a tua disposizione.

Buona giornata.