Rinnovo in anticipo non avvenuto

[Luca379]

Buonasera,

spero che possiate darmi una mano, purtroppo 30 minuti fa ho provveduto al rinnovo in anticipo della mia offerta. Il credito residuo è stato scalato, sono al 2 rinnovo entro il mese dell'offerta. Purtroppo il servizio non è ripartito anche se ho confermato nella pagine web che si apre dove è richiesto la conferma che si vuole far ripartire il servizio.

E' mai capitato a nessuno ? Ci sono problemi tecnici ? Vi è un blocco con un numero massimo di rinnovi anticipati ?

Grazie in anticipo per le risposte.

[GiovanniArtico]

anch’io stesso identico problema

[Pitt00]

A me è capitato già 2 volte la scorsa volta ci ho rimesso 15€ per colpa loro e adesso altri soldi

[Caterina21]

Anche io ho lo stesso problema

[MASTROJUAN]

Anche io stesso problema...soldi scalati ma offerta non attiva

[Deborah11]

Ciao @Luca379, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di serata.