Rinnovo offerta fallito

[Benn2]

Idem….. Risolvete al più presto!!!!

[sam.b]

Non è ancora stato risolto il problema, per favore risolvete all’istante, altrimenti mi vedo costretta a cambiare operatore, non posso rimanere senza giga, le chiamate le fa fare, quindi l’offerta sembra si sia rinnovata a metà

[Andrea_27]

Anche io nella stessa situazione

[giusylat]

Stessa cosa per me, ieri ho pagato per l'offerta di 11.99, avendo finito i giga...ma niente, ancora senza internet e sull' app (nonostante i soldi scalati) mi dice stai passando all'offerta da 11.99

[Uaituidou]

Sono nella stessa situazione

[Patri66]

Anche io nn riesco a far ripartire offerta addirittura ho pagato anche per nuova affetta a 6,99 con 150 giga offerti ma nn navigo perché finiti giga

[Ootto]

Stessa situazione

[momo1030]

Anche io ho riscontrato lo stesso problema

[Yin]

Stesso problema

[sam.b]

Oggi ho terminato i giga e ho fatto due ricariche da 5 euro. Quindi poco fa ho rinnovato l’offerta, dato che avevo abbastanza credito, ed effettivamente il credito è scalato. Il problema è che sembra che l’offerta non si sia rinnovata, internet non funziona completamente, l’app mi dice che non ho giga e il prossimo rinnovo risulta non disponibile.
Cosa dovrei fare per risolvere? È urgente