Rinnovo offerta in ritardo

[Cinthya]

Ciao @Emanuele1912, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[Emanuele1912]

La ricarica è stata fatta ma non arriva credito non sto potendo usare nulla quando arriva ?

[ThomaX]

@Stewie7x
Non è importante se ogni tanto lasci "congelare" l'offerta, ma assicurati che tra una ricarica del credito e l'altra non trascorrano più di 12 mesi, altrimenti la sim si disattiva.
Nell'app puoi verificare la data di scadenza della sim (noterai che si sposta in avanti ad ogni ricarica).

[Stewie7x]

Fantastico! Infatti volevo proprio capire come veniva calcolato il rinnovo. Grazie

[ThomaX · Accepted solution]

@Stewie7x
Se riporti in positivo il credito, l'offerta si rinnova e il rinnovo successivo sarà calcolato da quel momento.
Non devi pagare i mesi non utilizzati.

[Stewie7x]

Ciao! Ho acquistato una sim circa 6 mesi fa per un'emergenza e dopo un paio di rinnovi non l'ho più rinnovata, finendo in negativo col credito. Vorrei sapere, se faccio una ricarica ora cosa succede? Riuscirei a riprendere l'offerta normalmente con l'utilizzo o mi troverei in passivo per tutti i rinnovi non effettuati?