Rinnovo offerta ma mancano i giga!!!!!

[Rebecca]

Ciao @Wendy5, non devi ripagare nessuna offerta! Scrivimi i tuoi dati in un messaggio privato. Grazie.

[Wendy5]

Buongiorno,
Martedì mi si è rinnovata la promozione ma non mi sono stati aggiunti i giga. Io adesso sono obbligata a ripagare l'offerta ma non è giusto, non ho usufruito dei vecchi giga. Vorrei riavere indietro i soldi del rinnovo, come posso fare? Grazie