Rinnovo offerta mensile

[Andrea99_]

Non mi rinnova l'offerta nonostante io abbia caricato il telefono. Cosa devo fare ??????

[ExDuelist]

Se il credito è sufficiente ma l'offerta non si rinnova contatta il servizio clienti al 192121 e chiedi ad operatore di rinnovartela lui poiché il sistema non lo esegue in automatico. Qualora il tasto "Riparti" nella schermata dei contatori fosse disponibile proverei quello.

[Andrea99_]

Non si può impostare che ogni mese si rinnova in automatico ?? Grazie

[ExDuelist]

Ma infatti il sistema, se trova credito sufficiente, te la rinnova in automatico. Il tuo sarà un caso isolato, anche se non sei l'unico comunque, è successo anche ad altri.

[Andrea99_]

Vabene grazie