Rinnovo offerta

[Deborah11]

Ciao @Shadow68, @Vins93, @Enrico974, @puccimonica,

la criticità che hai segnalato è stata risolta oppure persiste? Ti confermo che  
tra il 16 e il 17 maggio è stata riscontrata una problematica relativa al rinnovo offerta, attualmente risolta. 
Se necessiti di assistenza puoi scrivermi in privato.

Rimango a tua disposizione.

Buona giornata.

[gdelvecchio]

Ciao,bisogna attendere e un disservizio momentaneo di visualizzazione come accaduto mesi fa se si guardano i post vecchi.

Buona giornata.

[puccimonica]

anche a me stessa cosa...dice non risulta nessun offerta rinnovata però mi funziona

[Enrico974]

Ciao, anche io ho lo stesso problema. Però l’offerta funziona anche se non si è rinnovata

[gdelvecchio]

Ciao,chiedi una maggiore verifica al servizio clienti su tale motivo per cui non si e correttamente rinnovata se e un momentaneo disservizio

Prova a chiamare il n. 42121 e senti il risponditore credito e contatori se risulta correttamente attiva la promozione sulla linea,potrebbe essere semplicemente un problema della app in fase di ripristino.

Se persiste devi farlo presente al servizio clienti.

Stai beneficiando senza problemi della tua offerta oppure hai problemi a riguardo?

Oppure l'offerta e in standby,con cosa stai navigando?
Buona giornata

[Vins93]

Stessa cosa

[Shadow68]

la mia offerta non risulta rinnovata nonostante ci sia credido sufficente mi potete illuminare grazie