Rinnovo offerta

[Angelyca]

Ciao @Masvidal.78, se al momento del rinnovo non hai credito residuo sufficiente, scaleremo comunque il costo dell'offerta dal tuo credito, che andrà quindi in negativo. Per poter tornare ad utilizzare l'offerta dovrai fare una ricarica sufficiente per far tornare il credito maggiore di 0! Il mese di validità della tua offerta inizia nel momento in cui il credito residuo torna positivo. Resto a tua completa disposizione!  

[gae974]

Si, è sufficiente che tu ricarichi la cifra che trovi in negativo sul credito residuo della SIM affinché la tua offerta riparta immediatamente.

[Masvidal.78]

Buongiorno, vorrei sapere se facendo ricarica la mia offerta si rinnova, dato che il saldo è stato in rosso e che non rinnovo da qualche mese. Grazie