Rinnovo offerta

[Deborah]

Ciao @Liz6,
la problematica che hai segnalato è stata risolta?
Se necessiti di assistenza scrivimi tramite un messaggio privato i tuoi dati e ti fornirò presto supporto. 
Buona giornata.

[Liz6]

La mia offerta doveva rinnovarsi oggi, ho ricaricato il credito, che era insufficiente, ma comunque non si rinnova. Cosa devo fare?