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Rinnovo offerta

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Buongiorno sul mio numero 338... ho l'autoricarica attiva e domenica 13 settembre ho ricevuto sulla mia carta l'addebito di € 4,99, la vostra app era in manutenzione domenica, oggi arriva il messaggio credito insufficiente mancato rinnovo, cortesemente risolvete subito in quanto non vi risulta la ricarica ma è stata fatta avendo l'addebito sul conto, grazie
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Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Malthus, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata. 

 

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