Rinnovo promozione

[Sirya]

Ciao @VANY27, sono qui per aiutarti e cercherò di spiegarti come funziona il rinnovo mensile dell'offerta. Se hai rinnovato l'offerta il 7 del mese, il rinnovo sarà lo stesso giorno del mese successivo, in questo caso il 7 marzo. Nel caso in cui il rinnovo sia il 31 o il 30 del mese e il mese successivo non abbia 31 o 30 giorni, l'offerta si rinnoverà l'ultimo giorno di quel mese. Ad esempio se il rinnovo è il 31 marzo, il rinnovo successivo sarà il 30 di aprile e quello dopo il 31 di maggio. Se il rinnovo è il 28 febbraio, il rinnovo successivo sarà il 28 Marzo. Resto a tua completa disposizione.

[mistermax]

Quando avete sottoscritto l’offerta era indicato chiaramente che la promozione si sarebbe rinnovata lo stesso giorno di tutti i mesi, indipendentemente dalla durata del mese. Chiunque abbia dimestichezza con la matematica di prima elementare capisce che è un vantaggio per l’utente essendo più numerosi i mesi di 31giorni rispetto agli altri.

[Manuel25]

Ho sentito dall assistenza e hanno risposto che i giorni di fatturazione seguono i giorni mensili da calendario. Essendo che febbraio ha 28 gg loro rinnovano per 28 gg, paradossalmente se ci fosse un mese con 45 gg rinnoverebbero per 45. Sta di fatto che febbraio ne ha 28

[Manuel25]

Ho notato anche io su due sim, ma non saprei che dirti.....qui non risponde mai nessuno di addetto ai lavori

[VANY27]

Perché mi si è rinnovata oggi la promozione a 28 giorni e non 30?