Rinnovo tariffa

[Sirya1]

Ciao @Pako23, sono qui per aiutarti! Ti informo che la promozione non è modificabile in quanto valgono le condizioni relative all'offerta sottoscritta al momento dell'acquisto. Eventuali offerte a te dedicate puoi visualizzarle dall'app o dall'area personale del sito nella sezione Cambio Offerta. Resto a tua disposizione se hai altri dubbi o richieste

[Pako23]

Sirya buongiorno,
Mi scuso se sto scrivendo in un forum sbagliato.
Attualmente ho l'offerta da € 12,99 con 70 giga ed ho visto che per i nuovi clienti hanno sempre 70 giga a 5,99.
Posso evitare di uscire e rientrare per aderire all'offerta?

[Sirya1]

Ciao @Vane3, mi dispiace molto per il ritardo nell'offrirti assistenza!
La criticità che hai segnalato è stata risolta oppure persiste?
Resto a tua disposizione. Buona serata

[Vane3]

Mi è arrivato un messaggio di errore nel rinnovo della tariffa che non è stata rinnovata. Mi serve venga rinnovata