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Riparti non compare

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Filippo102
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Ho finito i miei giga e vorrei far ripartire la mia promozione ma non mi compare il tasto riparti
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Soluzioni accettate
ThomaX
Top - Livello 2
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@Filippo102
Se hai l'offerta 120GB, la 150GB o la 200GB, il tasto "riparti" non comparirà mai.
Se hai altre offerte e manca ancora qualche giorno al rinnovo, chiama il 19.21.21 per verifiche.

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17 RISPOSTE 17
ThomaX
Top - Livello 2
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@Filippo102
Se hai l'offerta 120GB, la 150GB o la 200GB, il tasto "riparti" non comparirà mai.
Se hai altre offerte e manca ancora qualche giorno al rinnovo, chiama il 19.21.21 per verifiche.
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Sirya
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Filippo102, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
 Buona serata.

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Massiferra
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Ciao, anche a me non compare il tasto riparti
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Danie2
Grande
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Anche a me non compare riparti nella sim.con offerta 120giga.
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ThomaX
Top - Livello 2
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@Danie2
Come specificato nel prospetto informativo, l'offerta 120GB NON prevede il rinnovo anticipato al termine dei giga (ossia il "Riparti").
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Flavia
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Massiferra, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

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Vale2710
Grande
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non ho capito se tramite l'assistenza è possibile ripartire nonostante la promozione da 120 giga. Qualora fosse possibile avrei necessità anche io per favore

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ThomaX
Top - Livello 2
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@Vale2710
No, non è possibile per il fatto che non è previsto da contratto.
L'assistenza può solo dirti "ci dispiace ma la 120GB non prevede rinnovo anticipato".
Benedetta
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Vale2710, ti confermo che l' offerta da 120 giga a 7,99€/mese non prevedere il servizio Riparti. Per eventuali ulteriori richieste non esitare a scrivermi. Buona giornata.

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