Riparti prima che termini offertta

[Miryam]

Ciao, @Ilaria312, il tasto Riparti compare in automatico quando hai quasi terminato giga. L'attuale soglia affinché si popoli l'opzione RIPARTI è di 2 GB.

Per fare Riparti devi avere un credito residuo sufficiente per coprire il costo del rinnovo anticipato. Il Riparti non è disponibile nelle 3 ore precedenti il rinnovo della tua offerta perché la richiesta potrebbe andare in sovrapposizione con il naturale rinnovo della stessa e preferiamo tutelare i nostri clienti da qualsiasi possibile problema. Buona serata!

[Ilaria312]

Il mese scorso ho tentato di rinnovare l’offerta 24 ore prima della scadenza della stessa e non riuscendoci ho contattato ho. La ragazza del centralino mi ha spiegato che non è possibile farlo così poco tempo primo del rinnovo, ma che da poco è possibile “ripartire” prima di terminare i giga. Come si fa? Io non riesco, ho 5 giga e vorrei rinnovare ora. Grazie.