Riparti

[Sara00]

@sbe L'offerta da 200GB non prevede il RIPARTI

[sbe]

Ho una offerta dati da 200’giga. Ho circa 600 mega, l’opzione riparti non è ancora attivata e il periodo di rinnovo sarà da domani. Se finisco i giga non potrò navigare. Prima non funziionava così. Ora trovo sia peggio

[Diggio]

Credo di aver risposto... non vi è arrivato il messaggio?

[Ariannah]

Ciao @Diggio, ti ho inviato un messaggio privato. Resto in attesa di quanto richiesto per verificare insieme. Buona serata!

[Diggio]

Io ho 4 giorni di tempo, il riparti funziona una volta su 5.
Anche la funzione ricarica funziona una volta su 5.
Da un paio di anni... ho già fatto 3 volte questo reclamo...
Anche se hai il credito compare solo il ricarica, se lo fai da chrome dice "qualcosa non va, non siamo riusciti a far ripartire la tua ofderta. Riprova più tardi."
Io ho riprovato più tardi ma ultimamente funziona una volta su 10...
Che tocca fa?
Grazie

[Sara00]

@Ángel Se hai l'offerta solo dati da 200GB, non puoi effettuare il RIPARTI.

[Ángel]

Mi puoi spiegare come farlo, non c´e la opzione de riparti sul menu. Ho finito la dara e mancano 6 giorni per il rinovo.

[Sara00]

@Riavitz L'offerta solo dati da 19.99€ non ha il riparti; infatti nella scheda di trasparenza tarifarria di questa offerta non è presente nessuna dicitura sul riparti, che è invece presente nelle trasparenze tariffarie delle altre offerte.

[Alchimia]

Leggendo le risposte date dagli stessi capo-officina a quesiti simili al tuo, non è prevista l'opzione "Riparti" per l'offerta da 200 giga mensili.

[Riavitz]

Buongiorno

sono un po' confuso. Nel sito ho. la descrizione del servizio riparti cita: "

Per fare Riparti devi avere un credito residuo sufficiente per coprire il costo del rinnovo anticipato. Se il tuo credito non basta, puoi sempre ricaricare dall'app ho. o attraverso gli altri canali di ricarica.

Puoi fare Riparti quando mancano meno di 5 gb per terminare i dati della tua offerta.

Il Riparti non é disponibile nelle 3 ore precedenti il rinnovo della tua offerta, perché rischieresti di pagare sia il Riparti che il rinnovo dell'offerta."

Qui scopro invece che le ore sono 48 e NON è previsto per l'offerta 19,9€ (cosa che non è riportata da nessuna parte)

Cosa è vero?

Grazie