Riparti

[Rebecca]

Ciao @Pepi15, se necessiti di supporto, resto a disposizione!

[gae974]

Il tasto Riparti ti dovrebbe comparire. Chiama il servizio clienti ho. telefonando gratuitamente da qualunque operatore all'800688788 e chiedi all'operatore di farti ripartire da remoto.

[Pepi15]

I gb sono giá a zero.
Grazie.

[gae974]

Puoi fare Riparti quando hai un residuo di giga inferiore al 30 % di quelli previsti dalla tua offerta.

[Pepi15]

Se il mio credito é sufficiente sia per rinnovo che per servizio, ma non ho il tasto, come faccio?
Grazie.

[gae974]

Posso sempre fare Riparti?
• Per fare Riparti devi avere un credito residuo sufficiente per coprire il costo del rinnovo anticipato. Se il tuo credito non basta, puoi sempre ricaricare dall'app ho. o attraverso gli altri canali di ricarica.

• Puoi fare Riparti quando hai un residuo di giga inferiore al 30 % di quelli previsti dalla sua offerta

• Il Riparti non é disponibile nelle 3 ore precedenti il rinnovo della tua offerta, perché rischieresti di pagare sia il Riparti che il rinnovo dell'offerta.

Il Riparti ha un costo?
A partire dal 25.09.2023 per le offerte che hanno un allowance dati superiore a 110 GB il riparti ha un costo.

Di seguito il dettaglio relativo al costo del Riparti per le offerte attualmente sottoscrivibili:

Offerta Costo servizio Riparti
6,99 - 150 GB € 4,99
8,99 - 200 GB € 9,99
9,99 - 200 GB € 9,99
11,99 - 250 GB € 9,99
15,99 - 300 GB € 9,99

[Pepi15]

Buongiorno,
Non visualizzo il tasto riparti, come posso fare per far ripartire l'offerta?
Grazie