Ripristino Credito

[Sirya]

Ciao @Dario_1315, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona serata.

[Dario_1315]

Buonasera, il 14 ho ricaricato la SIM, l'offerta è ripartita ma la data di rinnovo è rimasta comunque al 16 Dicembre, perciò avevo preallertato il Servizio Clienti. Ieri il credito è stato infine scalato ed al momento non posso usare l'offerta.

Il servizio clienti mi aveva fissato una telefonata per Venerdì mattina ore 9, che ho ricevuto ma dopo la risposta o è caduta la linea o l'operatore ha riagganciato.

Ho successivamente chiamato due volte il servizio clienti per risolvere ma al momento i contatori non sono ripartiti e non posso usare l'offerta.

Si prega di voler risolvere al più presto.

Saluti