Ripropongo la domanda

[Roberto-Sassari]

Comunque il vecchio operatore si trattiene almeno 2,00€ per l'operazione

[Hirween]

Buonasera, nel “tracking” della portabilità risulta terminato ogni passaggio, anche quello del credito.
Per questo mi sembra strano il tutto…avevo ricaricato 10€ al vecchio operatore il 2 ottobre e l Mia vecchia offerta con loro costava 5.99€ avrei dovuto ritrovarmi con circa 4€, anche perché ho effettuato il passaggio a ho pochi giorni dopo. Non ho ricevuto nessun avviso di costi inattesi dal vecchio operatore…

[gae974]

Occorrono dai tre agli otto giorni dalla data di avvenuta portabilità affinché il credito residuo, al netto dell'eventuale costo del servizio trattenuto dal vecchio operatore, venga ricaricato sulla nuova SIM ho. È già trascorso questo tempo?

[Hirween]

Ho effettuato portabilità con trasferimento credito dal vecchio operatore. Avrei dovuto avere 4€ trasferiti e invece mi trovo a zero.
Cosa posso fare? Diciamo che è iniziare bene così