Riscatto stickers

[Flavia]

Ciao @Marisol79, ti sono stati chiesti i dati in privato già da qualche tempo. Ti ho appena riscritto, rispondimi così verifichiamo insieme per trovare una soluzione. Buona giornata.
 

[Marisol79]

Ciao ad oggi ancora il problema non è risolto. Potete aiutarmi?

[Sirya]

Ciao @Marisol79, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona giornata.
 

[Marisol79]

L'ultimo stickers riscattato per arrivare a 30 punti ed avere la ricarica di 5 euro, risale a novembre 2022. Solitamente ne usciva uno al mese. Da novembre non mi appaiono più. Cosa è successo?